Новости от Триколор ТВ

[boom]

Внимание! Изменение параметров вещания телеканалов


17 марта 2015 года изменились параметры вещания телеканалов 2х2 и «Много ТВ».
Теперь телеканал 2х2 доступен всем абонентам с активной услугой «Единый».
Телеканал «Много ТВ» доступен в составе пакета «Единый» в формате MPEG-4.
Для продолжения просмотра рекомендуем воспользоваться функцией «Поиск каналов «Триколор ТВ».
Для обновления списка телеканалов нажмите «MENU» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ» => «OK» и произведите обновление списка телеканалов, следуя подсказкам на экране телевизора.
Приятного просмотра!

[boom]

Рост абонентов HD-каналов

По прогнозам J’son & Partners Consulting, к началу 2019 года в России 24,5 млн домохозяйств будут пользоваться услугами операторов, предлагающих HDTV-каналы. По итогам первого полугодия 2014 года абонентская база операторов платных HDTV-каналов в России составляла 9,65 млн. Наибольшим количеством подписчиков HD-пакетов платного телевидения обладает «Триколор ТВ», доля которого, по итогам первого полугодия 2014 года, составила 39,6%.
Если сравнивать страны, то сегодня лидером по количество абонентов остается США. Порядка 81% домохозяйств США имеют в своем распоряжении как минимум один HD-телевизор, около 52% - несколько телевизоров с поддержкой технологии HD. Для сравнения, пять лет назад эти показатели составляли 46% и 17% соответственно. Большинство домохозяйств, владеющих HD-техникой, подписаны на сервисы платного ТВ: среди владельцев одного HD TV таких 89%, среди владельцев более чем одного HD-телевизора – 91%. Для сравнения, среди домохозяйств, не располагающих HD TV, таковых 67%. Учитывая темпы распространения HD техники в России, то тенденции схожие. Рост популярности платных HD-пакетов зависит в первую очередь от качества контента, на что сегодня и делает акцент «Триколор ТВ».

[Administrator]

С 26 марта 2015 года будет проводиться обновление ПО приёмников модели HD 9303 и HD 9305 со спутников Eutelsat 36A/Eutelsat 36B и «Экспресс АТ-1» (проект «Триколор ТВ–Сибирь»).
Зрители «Триколор ТВ» смогут обновить ПО приёмника и модуля в любое время, начиная с 26 марта года.

Перед началом обновления необходимо зайти в пункт меню «Статус» и записать значения, указанные в строках «Версия программного обеспечения приёмника» и «Версия программного обеспечения модуля». По окончании обновления версия ПО приёмника должна измениться на 1.34.212. Версия ПО модуля — на 02.02.04. Новое ПО будет загружено из эфира.
Подробную инструкцию по обновлению программного обеспечения приёмников модели HD 9303 и HD 9305 можно найти в разделе«Инструкции» .
Обучающий ролик об обновлении программного обеспечения вы сможете посмотреть в период проведения обновления в эфире обучающего телеканала «Телеинструктор» и в разделе «Видеоинструкции» на сайте Триколор.

[Administrator]

Подписчики пакета «Детский» смогут выиграть настоящий дом!

1 марта стартовала акция «Дом для О!»
Абоненты, подключившие в период с 1 марта по 15 апреля 2015 года пакет «Детский», могут принять участие в акции «Дом для О!» и выиграть настоящий дом.

Чтобы принять участие в акции, необходимо в указанный период подключить пакет «Детский», придумать дом для главного героя О и заполнить анкету на сайте www.tricolor.tv. Победитель конкурса получит настоящий дом, а также денежное вознаграждение.

Кроме того, каждый сотый подключивший услугу «Детский» на год в период проведения акции получит брендированный сувенир.
Сделайте подарок для своих детей и своей семьи!

tricolor.tv

[Administrator]

Внимание! Изменение параметров вещания телеканала

23 марта 2015 года изменились параметры вещания телеканала TRACE Sport Stars HD.

Для продолжения просмотра рекомендуем воспользоваться функцией «Поиск каналов «Триколор ТВ».

Для обновления списка телеканалов нажмите «MENU» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ» => «OK» и произведите обновление списка телеканалов, следуя подсказкам на экране телевизора.

Приятного просмотра!

[Administrator]

ВАЖНО! Профилактика системы регистрации «Триколор ТВ»

В период с 22:45 29.03.2015 г. до 03:05 30.03.2015 г. (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.
В указанный период возможны временные перерывы в обработке запросов на регистрацию абонентов, активацию карт оплаты, проведение платежей, работе дилерского Интернет-магазина, личных кабинетов дилеров, а также личных кабинетов абонентов.
Приносим извинения за возможные неудобства!

[Administrator]

Спутниковое на смену аналогового

Cокращение средств на программы аналогового вещания, которое может произойти в связи с корректировкой бюджета, не оставит абонентов без телевидение. Сейчас речь идет о закрытии 650 аналоговых передатчиков, это примерно 7% по всей стране: люди не смогут смотреть «Первый канал», НТВ, «Звезду» – останется только ВГТРК, отмечают «Ведомости». Люди смогут перейти с аналоговых передатчиков на цифровые в любой момент, уверены в Ассоциации кабельного телевидения. Большая часть жителей малых городов уже подключена к кабельным или спутниковым операторам, подтверждает директор по связям с общественностью «ТриколорТВ» Елизавета Капралова. Если будет принято решение об отключении аналоговых передатчиков, это только стимулирует подключения к цифровому ТВ

[Administrator]

«ТРИКОЛОР ТВ» ПЕРЕСТАЛ БЫТЬ ДИСКАУНТЕРОМ


Оператор спутникового телевидения «Триколор ТВ» начал отключать федеральные бесплатные каналы из «Базового пакета» (в частности, канал «Россия 24») и поднял абонентскую плату вдвое. Абоненты «Триколора» выразили недовольство такими действиями оператора в социальных сетях.

«Триколор ТВ», который позиционировал себя на рынке как «народный» оператор спутникового телевидения, поневоле общается с клиентами на тему отключения федеральных телеканалов из «Базового пакета» в своих группах в социальных сетях.

«Отключение бесплатных каналов они мотивировали тем, что если абонент не платит, они в одностороннем порядке разрывают договор, - пишет один из пользователей. - Если хочешь смотреть бесплатные каналы, заплати. Зачем же вы, народные телевизионщики, так «пиарились» своим базовым пакетом лет 5-7 назад?»
«Триколор ТВ» перестал быть дискаунтером


Абоненты возмутились повышением ежегодной платы в два раза, часть из них не собирается платить 1200 рублей в год. Именно столько стоит основной ТВ-пакет «Единый», куда и входят федеральные каналы. Всего же в пакет включено 178 телеканалов, среди которых 32 в формате HD, и ещё 36 радиостанций. Надо сказать, что за эти деньги просмотр каналов доступен только на одном телевизоре. За возможность смотреть телеканалы пакета на двух экранах одновременно в рамках услуги «Единый Мульти» придется выложить уже 2000 рублей в год. Абонентов с невысоким доходом это вряд ли устроит. Оператор также предлагает дополнительные пакеты: «Детский» за 500 рублей в год, «Ночной» за 900 рублей в год и «Наш футбол» за 750 рублей в год. «Базовый пакет» из десяти федеральных телеканалов отдельно подключить нельзя. То есть вроде получается некое лукавство. С одной стороны, плату за вещание общедоступных телеканалов оператор не взымает, с другой стороны, доступ к просмотру предоставляется при наличии оплаченной подписки на пакет «Единый».


Основной посыл обсуждения в соцсетях таков: оператор в свое время вошел на рынок как дискаунтер, благодаря низким тарифам сформировал абонентскую базу, и теперь повышает цены.

«Сам я тарелку «Триколор» маме подарил. Раньше ей «Базового пакета», хватало, а теперь обижается, - пишет один из абонентов.- Я ей, конечно, куплю DVB приставку, но меня огорчает сам подход компании. Социальнее надо быть! Зачем «щемиться» из-за 10 федеральных каналов?»
К моменту выхода материала комментарий от пресс-службы «Триколор ТВ» нам получить не удалось.

Один из основных игроков рынка платного ТВ в Москве, «Ростелеком», услуги аналогового ТВ предлагает за 169 рублей, в пакет включены 40 каналов. Кроме того, оператор предоставляет скидка 50% различным льготникам. Оператор также предоставляет услуги цифрового и интерактивного телевидения под брендом «Онлайм». Пакет «ТВОЙ Стартовый» IPTV входят 116 каналов, они стоят 320 рублей в месяц вместе с услугой «Управление просмотром». Оператор АКАДО предоставляет услуги цифрового телевидения. Например, тематический пакет «Микс» от АКАДО, состоящий из 42 каналов, стоит 300 рублей в месяц. Всего оператор предлагает для подключения шесть пакетов, каждый последующий будет стоить дешевле. «ВымпелКом» («Билайн») предлагает услуги IPTV. Пакет «Микс» включает 78 каналов за абонентскую плату от 174 рублей в месяц. Оператор также предлагает «Мобильное ТВ». Пакет «Стандартный», включающий 45 каналов, стоит 50 рублей в месяц.

[KOSTEY]

"Триколор ТВ" подготовился к кризису

Операторы платного телевидения в кризисные времена не могу себе позволить экономить на качестве услуг, наоборот, все больше внимания уделяется коммуникациям с абонентом. Об этом рассказал директор по контенту оператора спутникового телевидения "Триколор ТВ" Михаил Горячев на бизнес-форуме "Телеком 2015: Точки Изменений", организованном «Коммерсантом».

Горячев напомнил, что проникновение коммерческого телевидения в России в 2005 году составляло 5%, а в 2015 году, десять лет спустя, достигает 68% - то есть сегодня только небольшая доля домохозяйств не пользуется платным телевидением. По его словам, те бизнес-модели, что действовали ранее, в реалиях современного и уже вполне насыщенного рынка не работают. Развитие платного телевидения достигается не только благодаря контенту, но и за счет качества обслуживания абонентов, утверждает он.

Главный драйвер развития коммерческого телевидения на данный момент, по словам Горячева, это сочетание характеристик пакета каналов с высоким качеством как самого контента, так и картинки, звука. Кроме того, добавил он, сейчас не время экономить на сервисной поддержке и коммуникациях с абонентом.

Горячев напомнил, что с января текущего года "Триколор ТВ" изменил учетную политику: теперь спутниковый оператор учитывает только тех абонентов, которые оплачивают его услуги. На конец 2014 года таковых пользователей оказалось более 11 млн, добавил Горячев.

По его словам, понимая, что в период кризиса люди начинают экономить и в сфере платного телевидения тоже, в частности, на подключении дополнительных пакетов, "Триколор ТВ" в начале этого года объединил в базовом пакете каналов лучшие тематические предложения. "Мы перешли к "коробочному решению", в котором есть все ,что нужно абоненту, - пояснил Горячев. Мы также установили разумный предел цены в коридоре 100 руб. в месяц -эта цена позволяет нам и не потерять абонентскую базу, и не затягивать пояса самим", - добавил он.

Продвижению дополнительных услуг, по мнению Горячева, будет способствовать промоканал "Триколор ТВ", где проводится тестовое вещание каналов, которые пока не транслирует оператор, но они находятся в планах, или же каналов из премиальных пакетов. "Наш промоканал - драйвер продвижения платных каналов", - подчеркнул Горячев. Что касается порядка оплаты, то он подчеркнул, что абоненты, как и раньше, предпочитают подписку сразу на год, даже имея возможность подписаться на полгода или девять месяцев.

Напомним, что операторы спутникового телевидения по-разному подошли к обслуживанию в период кризиса. Так, спутниковый оператор "НТВ-Плюс" объявил о повышении тарифов с начала февраля в западной части страны. У оператора подорожала большая часть пакетов, а стоимость базового "Лайт Запад" выросла с 29 до 59 рублей.

Второй по величине спутниковый телеоператор в России, "Орион Экспресс", изменил систему расчетов, в результате чего скидки по предоплате оказались ниже, чем это было ранее. Однако стоимость пакетов осталась на том же уровне. Например, раньше при оплате услуг на год вперед абоненты "Телекарты" могли сэкономить 50% суммы, теперь – только 25-33%, в зависимости от выбранного пакета.

Несмотря на рост цен, по прогнозам iKS-Consulting, сегмент спутникового ТВ останется наиболее быстро растущим на российском рынке платного ТВ. В 2014 году было подключено 1,7 млн новых спутниковых абонентов; спутниковое ТВ заняло 38% в общем объеме подключений.

[KOSTEY]

Важно! Изменения в Условиях оказания услуг «Триколор ТВ»

С 16 апреля 2015 года вступает в силу новая редакция Условий оказания услуг «Триколор ТВ».
Изменения коснутся Основного текста, а также Приложений №№1,2 Условий оказания услуг.
В частности, изменяется перечень доступных для подключения пакетов, а также список действующих тарифов.
С актуальной редакцией Условий оказания услуг вы сможете ознакомиться в разделе «Правила и тарифы»