Новости НТВ+

[Ruslanrezh]

Определены победители викторины телеканала «TV5 MONDE»

Уважаемые абоненты!

Подводим итоги очередного совместного конкурса телекомпании НТВ-ПЛЮС и телеканала TV5 MONDE, прошедшего на сайте НТВ-ПЛЮС c 14 по 25 мая 2014 года.

Участники конкурса под следующими никами получат подписку на журнал о киноиндустрии Variety:
vlplus
Kayro
mvs

Еще пять участников станнут обладателями памятных подарков от TV5MONDE:
ntv9908
shaikh
kyryez
ay1980

Благодарим за участие в конкурсе!

[Ruslanrezh]

Обновление программного обеспечения для терминала Sagemcom DSI74 HD

Уважаемые абоненты!

С 02 июня 2014 года доступно обновление программного обеспечения (ПО) для ресивера Sagemcom DSI74 HD – версия 3.0.60.

В новой версии ПО выполнены следующие доработки и изменения.

1. Улучшена информативность отдельных страниц, в частности:

изменен размер субтитров;
добавлен индикатор "прокрутки" при просмотре прав со смарт-карты.

2. Добавлена возможность ручной конфигурации ресивера для подключения к IP-сети.

3. Повышена устойчивость IP-соединения при использовании DHCP-настроек.

4. Появилась возможность добавления каналов в списки Избранного из EPG.

5. Скорректирована работа других функций.

Внимание!

Для выполнения обновления ПО ресивера следуйте сообщениям на экране вашего ТВ.
Не отключайте терминал от сети питания во время выполнения обновления ПО.
Процесс обновления может занять несколько минут.
После обновления ресивер автоматически перезагрузится.

Желаем вам удачного просмотра!

Новости компании НТВ-ПЛЮС

[Ruslanrezh]

График работы Центра Абонентского Обслуживания 10.06.2014

Уважаемые абоненты!

10 июня 2014 года по техническим причинам часы работы Центра Абонентского Обслуживания на Фрунзенской с 12:00 до 20:45.

Приносим извинения за возможные неудобства!

Новости компании НТВ-ПЛЮС

[Ruslanrezh]

Работа Центра продаж, филиалов и Абонентской службы в июньские праздники

Уважаемые абоненты!

Центр продаж и обслуживания ОАО «НТВ-ПЛЮС», расположенный по адресу г. Москва, ул. 2-ая Фрунзенская, д. 10, в июньские праздники работает в обычном режиме ежедневно с 9.00 до 20.45.
Пожалуйста, обратите внимание на часы работы Филиалов Телекомпании.

Филиал в г. Санкт-Петербург
11 июня 2014 г. – с 10.00 – 18.00

12-15 июня 2014 г. - офис закрыт
Филиал в г. Самара

11 июня 2014 г. - с 9.00 до 17.00

12-13 июня 2014 г. - офис закрыт

14 июня 2014 г. - 9.00 до 17.00

15 июня 2014 г. - офис закрыт

Филиал в г. Екатеринбург
11 июня 2014 г. – с 9.00 до 21.00 без перерыва

12 - 15 июня 2014 г. - с 9.00 до 21.00, перерыв с 13.00 до 14.00

Филиал в г. Ростов-на-Дону

11 июня 2014 г. – с 09.00 до 21.00 без перерыва

12-15 июня 2014 г. - с 09.00 до 21.00, перерыв с 13.00 до 14.00

Филиал в г. Новосибирск

11 июня 2014 г. – с 9.00 до 17.00

12 – 15 июня 2014 г. – офис закрыт

Абонентская служба ОАО «НТВ-ПЛЮС» по т.(495)7556789 работает в обычном режиме ежедневно с 8.00 до 22.00.

Внимание! Обработка электронных и письменных обращений в период с 12.06.2014 по 15.06.2014 включительно осуществляться не будет.

Примите извинения за возможные неудобства!

Новости компании НТВ-ПЛЮС

[satsis]

Изменение параметров вещания канала «ТВ-21М»

Уважаемые абоненты!

С 1 июля 2014 года изменяются параметры вещания телеканала «ТВ-21М».

Новые параметры для приема сигнала канала «ТВ-21М»*:
Спутник: Eutelsat 36В (W7)
Транспондер: 16
Стандарт: DVB-S
Модуляция: QPSK
Частота: 12 015,18 МГц
Поляризация: Круговая правая (вертикальная)
Символьная скорость: 27,5 Мсимв/сек
Канальное кодирование (FEC): 3/4

*Если для приёма услуг вы используете цифровые терминалы и/или рекомендованные телевизоры для модуля CI+, указанные в разделе «Оборудование» на сайте Телекомпании ntvplus.ru, то настройка на новые параметры вещания каналов будет произведена в автоматическом режиме. Для этого необходимо выключить и включить ваш цифровой терминал или телевизор с CI+ модулем пультом дистанционного управления.

Ручная настройка на новые параметры требуется, если для приёма услуг Телекомпании вы используете:
цифровые терминалы и/или телевизоры с CI+ модулем, не обеспечивающие функцию автопоиска НТВ-ПЛЮС;
цифровые терминалы или телевизоры с CI+ модулем, обеспечивающие функцию автоматической настройки, но настроенные пользователем с отключением опции «НТВ-ПЛЮС авто поиск»;
кабельные цифровые терминалы.

Вещание канала «ТВ-21М» будет осуществляться со старыми параметрами до 1 июля 2014 года. Для недопущения перерывов просмотра рекомендуем перенастроить ваше оборудование на новые параметры вещания заранее.

Приносим извинения за возможные неудобства!

[Ruslanrezh]

НТВ ПЛЮС наступает

Oператор спутникового телевидения "НТВ-Плюс" полностью изменил систему дистрибуции.

Вместе со стартовавшей вчера федеральной рекламной кампанией, продвигающей тариф 29 руб. в месяц за 90 каналов, телекомпания намерена резко увеличить абонентскую базу, которая не росла в течение многих лет.

Компания "НТВ-Плюс" ввела этот тариф 1 октября 2013 г., сформировав более дешевое предложение, чем у основного конкурента – "Триколор ТВ", у которого минимальный пакет "Оптимум" включает 49 каналов и стоит 600 руб. в год (что эквивалентно 50 рублям в месяц). За ту же цену доступен пакет "Супер-Оптимум", состоящий из 87 каналов (только со спутников Eutelsat 36А и Eutelsat 36В в формате MPEG-4).

Пакет "НТВ-Плюс" получил название "Лайт Запад" и доступен абонентам, также находящимся в зоне действия спутников Eutelsat 36А и Eutelsat 36В (в европейской части РФ и на Урале, самая восточная точка – Сургут). С 1 мая 2014 г., после запуска спутника "Экспресс-АТ1", "НТВ-Плюс" запустила на нем пакет "Лайт Восток" (зона охвата – Урал и Сибирь до Читы), стоимостью те же 29 руб. в месяц, но с 47 каналами.

На VI конференции партнеров "НТВ-Плюс", которая проходила 19-22 июня 2014 г., телекомпания впервые за долгое время огласила количество абонентов. Директор по маркетингу и продажам ОАО "НТВ-Плюс" Алексей Журавлев сообщил, что к началу июня 2014 г. оно составило 800 тыс. При этом по итогам сентября 2013 г. компания обслуживала 560 тыс. абонентов, иными словами, прирост абонентской базы "НТВ-Плюс" за время действия 29-рублевого тарифа превысил 40%.

"Мы хотим как минимум удвоить количество подключаемых за месяц абонентов", - заявил Алексей Журавлев. Прирост в 240 тыс. подписчиков за последние восемь месяцев означает среднемесячные подключения 30 тыс. комплектов спутникового ТВ, таким образом, "НТВ-Плюс" намерена поднять минимальную планку до 60 тыс. подключений в месяц.

Для этого "НТВ-Плюс" 22 июня начала федеральную рекламную кампанию, которая включает печатную прессу, радио и ТВ (телеканалы НТВ, ТВЦ, СТС и "Звезда"). Эта кампания ориентирована на целевую аудиторию в возрасте от 25 лет, притом что существующие абоненты "НТВ-Плюс" в основном представляют возрастную категорию 40+. По словам Алексея Журавлева, задачи рекламной кампании – преодолеть стереотип восприятия "НТВ-Плюс" как оператора с очень высокой абонентской платой, сохранив при этом имидж оператора с высоким качеством услуг.

Самым радикальным шагом "НТВ-Плюс" после октябрьского обвала тарифов стало изменение системы дистрибуции абонентских комплектов и приемных устройств (ресиверов и CAM-модулей). "Прежняя система дистрибуции не была нацелена на наращивание абонентской базы", - сказал генеральный директор "НТВ-Плюс" Илья Ситковский.

В рамках новой системы "НТВ-Плюс" создает по всей стране сеть региональных складов, где дилеры и установщики смогут приобретать оборудование по фиксированным ценам. Первые склады уже организованы на базе партнеров "НТВ-Плюс", имеющих статус региональных центров. По данным руководителя управления по продажам "НТВ-Плюс" Константина Лебедева, таких региональных центров насчитывается 38.

Кроме того, роль региональных складов будут выполнять все пять филиалов "НТВ-Плюс" (в Петербурге, Ростове-на-Дону, Самаре, Екатеринбурге и Новосибирске), которые до сих пор работали только с абонентами. В беседе с репортером ComNews Алексей Журавлев добавил, что телекомпания намерена довести общее количество складов в регионах примерно до 70, и уже ведет поиск и отбор партнеров для открытия недостающих 27-30 точек. "В первую очередь мы будем создавать склады в тех регионах, где "НТВ-Плюс" меньше всего представлена", - уточнил Алексей Журавлев. По информации Константина Лебедева, пока лидерами по количеству подключений к сети "НТВ-Плюс" являются Москва и Московская область (более 24% от общего количества новых подключений), Южный и Центральный федеральные округа (менее 24% и 18% соответственно). Константин Лебедев добавил, что с "НТВ-Плюс" работает 4159 установщиков приемного оборудования (данные на 31 мая 2014 г.).

Доставкой оборудования до всех региональных складов займется эксклюзивный агент "НТВ-Плюс" - ООО "Универсал Коммуникатионс" (Universal Communications), в лице дочерней компании – ООО "Универсал Спортс". По словам исполнительного директора Universal Communications Игоря Свирского, каждый установщик имеет право заплатить по безналичному расчету его компании за оборудование "НТВ-Плюс" и получить его на любом региональном складе, либо может купить оборудование (и за наличные, и по безналичному расчету) в одном из 38 региональных центров "НТВ-Плюс".

"До сих пор чем дальше от Москвы, тем хуже было доступно оборудование "НТВ-Плюс" по фиксированным ценам, – говорит Константин Лебедев. – Отныне единая оптовая цена действует по всей стране, со скидками за объем закупки". Цена на ресивер "НТВ-Плюс" (производства Sagem и Opentech) для партнеров и установщиков составляет 3400 руб. при покупке от 1 до 19 терминалов, 3300 руб. – от 20 до 149 штук, и 3200 руб. при покупке 150 терминалов и более. Оптовые цены на CAM-модули по той же шкале составляют 2000 руб., 1950 руб. и 1900 руб.

Зафиксировав оптовые цены, "НТВ-Плюс" изменила и систему вознаграждения партнеров. Раньше каждый из них по окончании квартала готовил отчетные документы, направлял почтой в головной офис "НТВ-Плюс" и ждал вознаграждения несколько недель (а иногда и месяцев, если почта подводила или в документах обнаруживались ошибки). Сумма вознаграждения составляла 480 руб. за каждое подключение, при условии подключения более чем 150 абонентов в квартал. "Теперь мы предлагаем установщикам зарабатывать больше и сразу – на разнице оптовой и розничной цены", - сообщил Константин Лебедев. С учетом рекомендованной розничной цены ресивера 4700 руб. установщик может сразу заработать 1300-1500 руб., плюс еще до 1200 руб. "НТВ-Плюс" разрешает ему взять с абонента за дополнительное оборудование (антенну, конвертор, 10 м кабеля и крепеж).

При сохранении динамики новых подключений, которые "НТВ-Плюс" продемонстрировала с октября 2013 г. по май 2014 г., компания завершит год с абонентской базой свыше 1 млн пользователей, а при запланированном удвоении темпов – с 1,2 млн подписчиков. Это все равно существенно меньше, чем у "Триколора ТВ", который ежемесячно подключает в среднем по 110 тыс. абонентов. По оценке ComNews Research, к началу июня 2014 г. "Триколор" обслуживал 10,7 млн активных абонентов. При этом Илья Ситковский указывает, что ARPU у "НТВ-Плюс" существенно выше среднерыночного.

Евгений Концевов, директор калужского партнера "НТВ-Плюс" – ООО "СатКон", - считает новую систему дистрибуции и вознаграждения разумной. Его компания продвигает и оборудование "Триколора", но Евгений Концевов говорит, что сам рекомендует потенциальным пользователям спутникового ТВ покупать "НТВ-Плюс". Он отмечает, что около 2/3 покупателей спутникового ТВ не имеют предпочтения по оператору, и рекомендация продавца часто становится решающей.

Менеджер ООО "Многопрофильная фирма "Астрахань-Телефоника" Кирилл Жогин полагает, что с момента, когда "НТВ-Плюс" запустила тариф 29 руб., продавать "Триколор" не имеет смысла. Ему оппонирует директор по продажам кировского ООО "К-Сервис" Сергей Русинов (его компания продвигает оборудование спутникового ТВ компаний "Триколор", "НТВ-Плюс" и "Орион Экспресс"). По словам Сергея Русинова, масштабная рекламная кампания "Триколора ТВ", идущая уже длительное время, привлекает все новых и новых абонентов. Александр Лабазов, директор краснодарского ООО "Инсат" (торговая марка "Giraffe.Антенны"), считает последним, но сильным конкурентным преимуществом "Триколора ТВ" наличие 29 каналов в формате HD (24 из которых доступны в специальном пакете "Максимум HD" за 900 руб. в год).

Многие установщики называют еще одно преимущество "Триколора" перед "НТВ-Плюс" для новых абонентов. "Триколор ТВ" предлагает 45 дней бесплатного просмотра всех пакетов с момента подключения нового подписчика, а "НТВ-Плюс" – только семь дней. "Многие ставят спутниковое телевидение после ремонта и покупают комплект заранее. Поэтому людям важно иметь возможность платить не сразу, а хотя бы месяц спустя после покупки", - говорит представитель компании-установщика из Петербурга.

По оценке J'son & Partners Consulting, к началу 2014 г. в России спутниковое ТВ смотрело 13,1 млн российских домохозяйств. При этом еще 18,3 млн домохозяйств сделали выбор в пользу кабельного телевидения и 3,7 млн смотрят IPTV. Таким образом, платное ТВ смотрит уже 35,1 млн домохозяйств в стране. Общее количество частных домохозяйств в РФ составляет около 55 млн, и очевидно, что рост рынка платного ТВ замедляется (особенно с учетом расширения охвата сети второго эфирного мультиплекса). Если в прошлые годы рынок спутникового ТВ увеличивался на 15% в год, то в последнее время эти темпы сократились до 4-6%.

Алексей Журавлев полагает, что фаза роста рынка спутникового телевидения в России будет продолжаться еще два-три года. "После этого начнется передел рынка, борьба между операторами за существующих пользователей, – прогнозирует директор по маркетингу и продажам "НТВ-Плюс". – Это сложная борьба, роль цены отойдет на второй план, а на первое место выйдут качество контента и сервиса". Алексей Журавлев считает, что в итоге на российском рынке останется два-три федеральных провайдера услуг спутникового ТВ, как это произошло в США и большинстве стран Европы.

[Ruslanrezh]

Состоялась VI конференция партнеров НТВ-ПЛЮС

19-22 июня 2014 года в отеле Hotel Kamelya World (Турция, Сиде) прошла VI конференция партнеров НТВ-ПЛЮС.

Обсудить текущие и новые возможности сотрудничества собрались более 100 участников, представляющих сеть партнеров телекомпании по всей России. На конференции были затронуты вопросы маркетинга, дистрибуции, технического развития компании, юридические аспекты работы с абонентами и многое другое.

Открывая пленарное заседание, в приветственном слове к участникам конференции генеральный директор ОАО «НТВ-ПЛЮС» Илья Ситковский подчеркнул, что подобные встречи с партнерами стали традицией и выразил надежду на дальнейшее успешное сотрудничество.

Далее последовал доклад директора и маркетингу продажам ОАО «НТВ-ПЛЮС» Алексея Журавлева о стратегических инициативах Телекомпании в 2013–2014 гг.

В своем выступлении он подвел итоги развития компании в минувшем году и поделился планами и инициативами компании на ближайшее будущее.

Конференцию продолжил доклад руководителя управления по продажам ОАО «НТВ-ПЛЮС» Константина Лебедева, посвященный новым направлениям развития программы поддержки партнеров Коннект Плюс.

В последующем выступлении начальник отдела юридической дирекции ОАО «НТВ-ПЛЮС» Марина Спичкова рассказала о юридических аспектах работы с абонентами. Затем с докладом о технических проблемах в работе приемного оборудования выступил начальник отдела приемного оборудования дирекции информационных технологий ОАО «НТВ-ПЛЮС» Андрей Сикан.

Пленарное заседание завершило выступление заместителя генерального директора по техническому развитию и информационным технологиям ОАО «НТВ-ПЛЮС» Максима Синякова и секция по маркетингу, проведенная Алексеем Журавлевым.

Во второй день участники конференции продолжили деловое общение и обсуждение вопросов на тематических секциях: «Обсуждение новой схемы дистрибуции», «Реклама на каналах собственного производства: интеграция и нестандартные решения», «Розничные продажи».

Встреча с партнерами завершилась торжественным ужином и развлекательной программой. В начале вечера директор по маркетингу и продажам ОАО «НТВ-ПЛЮС» Алексей Журавлев поблагодарил партнеров за участие в очередной, ставшей уже традиционной, конференции. Продолжением торжественной части события стала церемония награждения партнеров, в 2013 году наиболее активно сотрудничавших с телекомпанией. Вечер завершился музыкальной программой.

[boom]

"НТВ-Плюс" впервые за долгое
время озвучил численность
своей абонбазы

С момента запуска нового тарифного плана серии "Лайт" 1 октября 2013 года (90 телеканалов за 29 рублей в месяц) спутниковый оператор "НТВ- Плюс" увеличил свою абонентскую базу на 240 тысяч подписчиков, передает ComNews. Таким образом, по состоянию на начало июня 2014 года общее число домохозяйств, подключенных к услугам "НТВ- Плюс" составило 800 тысяч.
Оператор продолжает делать ставку на новый тариф, и рассчитывает, что если текущие темпы подключений сохранятся (а в среднем это 30 тысяч новых домохозяйств в месяц), то к концу этого года его база преодолеет отметку в 1 млн подписчиков, а в лучшем случае достигнет уровня 1,2 млн (при условии повышения темпов подключений до 60 в месяц). Достигнуть соответствующих показателей "НТВ-Плюс" планирует за счет двух основных направлений — проведения масштабной рекламной кампании, которая стартовала буквально на днях — 22 июня, и внедрения новой системы дистрибуции абонентского оборудования. Что касается рекламной кампании, то она направлена на привлечение новой аудитории. Если раньше "НТВ- Плюс" ориентировался на людей в возрасте от 40 лет и старше, то сейчас намерен расширить охватываемую возрастную категорию людьми в возрасте от 25 лет. Делать это он собирается посредством печатной, телевизионной и радийной рекламы. Что же до новой системы дистрибуции, то она будет основана на фиксации оптовых цен на ресиверы и CAM-модули и создании по всей стране сети региональных складов, благодаря которым дилерам и установщикам из дальних регионов станет проще, дешевле и выгодней получать абонентское оборудование "НТВ- Плюс". По информации ComNews, первые склады уже организованы на базе действующих партнеров оператора, имеющих статус региональных центров — таковых сейчас 38, а до конца года число складов планируется увеличить до 70. По словам представителей "НТВ- Плюс", на данных складах дилеры и
установщики смогут закупать оборудование по цене от 3200 до 3400 рублей за ресивер (в зависимости от количества заказанных "коробок") и от 1900 до 2000 рублей за CAM-модуль. При закупке партий, превышающих 150
единиц оборудования, оператор обещает делать скидки. В "НТВ-Плюс" заявляют, что новая система дистрибуции позволит установщикам и дилерам зарабатывать больше (если раньше они работали за вознаграждение, составляющее 480 рублей за каждое подключение, то теперь будут выигрывать от 1300 рублей на разнице в закупочной и конечной стоимости оборудования), а, соответственно, будет стимулировать их подключать большее количество абонентов, рекомендуя клиенту подключаться именно к "НТВ-Плюс", а не к услугам платного ТВ иных спутниковых операторов.

[Ruslanrezh]

Спортивные каналы "НТВ-Плюс" ждут больших перемен

Как удалось узнать от руководства "НТВ-Плюс", с 1 сентября 2014 года произойдёт большая реформа спортивного вещания.

Во-первых, спортивные каналы "НТВ-Плюс" получат новые названия. Телеканал "Спорт" теперь будет выходить под названием "Спорт 1", канал "Спорт Онлайн" переименуется в "Спорт 2", "HD Спорт" - в "Спорт 3", "СпортХит" - в "Спорт 4", а канал "Футбол" - в "Футбол 1". При этом, телеканалы "Спорт Плюс" и "Футбол 2" сохранят свои названия.

Во-вторых, прекращается вещание трёх телеканалов - "Спорт Союз", "Теннис" и "Баскетбол". Первые два канала будут заменены - на частоте "Спорт Союз" начнёт вещание мультиформатный телеканал "НТВ-Плюс", о которой мы рассказывали ранее, а канал "Теннис" уступит частоты каналу "Спорт 3" в формате SD (его HD-версия будет доступна на частоте канала "HD Спорт"). Канал "Баскетбол" без замен уйдёт из эфира.

В третих, объясняются причины прекращения вещания телеканалов "Теннис" и "Баскетбол". У телекомпании нет (и возможно не будет) прав на показ теннисных и баскетбольных матчей, и в последний момент идут одни и те же повторы. Это сказывается на финансовых проблемах спортивной редакции. Ранее наш сайт уже рассказывал о том, какие трансляции из-за кризиса могут пропасть со спортивных каналов "НТВ-Плюс".

[KOSTEY]

«НТВ Плюс» заплатит 10 тысяч рублей за отключение «Дождя»

Оператор спутникового телевидения «НТВ Плюс» заплатит телезрительнице 10 тысяч рублей компенсации за прекращение трансляции телеканала «ДОЖДЬ». Соответствующее решение вынес Тушинский районный суд. Об этом сообщает сайт «Право----».Суд частично удовлетворил иск Марины Головинкиной, постановив взыскать с «НТВ Плюс» компенсацию морального вреда в размере 1,2 тысячи рублей, а также 600-рублевый штраф и 8 тысяч рублей, которые москвичка
потратила на юриста.В действиях оператора, выразившихся в прекращении трансляции телеканала «ДОЖДЬ», судья нарушения не увидел, однако посчитал, что «НТВ Плюс» должен был уведомить Головинкину об изменениях в составе пакета заранее.Марина Головинкина обратилась в суд в феврале этого года. Она требовала, чтобы «НТВ Плюс» восстановил ей доступ к «Дождю», а также
возместил убытки в размере 92 рубля и выплатил компенсацию морального вреда в размере 25 тысяч рублей.Большинство кабельных и спутниковых операторов («Триколор ТВ», «Акадо», «НТВ Плюс», «Билайн» и другие) отключили вещание телеканала «ДОЖДЬ» в январе 2014 после скандала, вызванного опросом о блокаде Ленинграда. Зрителям предлагалось ответить на вопрос «стоило ли сдать
Ленинград, чтобы сберечь сотни тысяч жизней». Вслед за этим последовали многочисленные иски к «Дождю» с требованием компенсировать моральный ущерб.После отключение от кабельных сетей «ДОЖДЬ» вел вещание в интернете. Вскоре руководство канала приняло решение о переходе на платный контент.
В конце апреля гендиректор телеканала Наталья Синдеева заявила о сокращении половины штата сотрудников в связи с финансовыми
трудностями. Однако, в июне телеканал «ДОЖДЬ» возобновил спутниковое вещание.